El comercio electrónico cada vez gana mayor terreno en el mercado. Por esta razón, para ofrecer una satisfactoria experiencia de compra a tus clientes y ganarte su confianza es necesario, entre otras cosas, disponer de diferentes formas de envío que les permita elegir la alternativa que les ...

Producto de gran importancia que tiene hoy en día el comercio electrónico entre los consumidores, resulta necesario que tu tienda online optimice sus prestaciones en este ámbito. En este sentido, incorporar el despacho express entre tus alternativas de reparto permitirá ofrecer una mejor experie...

 El proof of delivery se ha posicionado como un mecanismo eficaz para optimizar la cadena de suministro. Algo muy importante para los negocios, porque los procesos logísticos son determinantes en la experiencia del cliente y los resultados financieros. Ten presente que disminuir entre un 4 y un ...

El CyberMonday se presenta como una gran oportunidad para que los e-Commerce puedan incrementar su nivel de ventas debido al alto interés que genera este evento entre los consumidores. De este modo, es un excelente escenario para comprobar la calidad del servicio que ofreces a tus clientes en mater...

Si cuentas con un e-Commerce que necesita de la logística para distribuir sus productos, entonces los siguientes conceptos te sonarán familiares, pero valdrá la pena verlos desde una perspectiva más práctica.  La idea es que apliques la gestión logística de tu tienda digital de la mejor ...

Uno de los elementos más relevantes de la experiencia de compra en línea es el último paso: el pago. No obstante, los carritos abandonados son un inconveniente común del proceso. A continuación, los detalles acerca de este problema y cómo solucionarlo. ¿Qué son los carritos abandonados? Imag...

Considerando que el 63% de los chilenos ya compra en línea, deberías reflexionar sobre el proceso de tu e-Commerce, específicamente la última milla. Dado que es la fase con la que tus clientes están más en contacto, es vital averiguar cómo potenciarla en tus procesos logísticos. ¿Qué ...

Optimizar el desempeño de la logística en tu tienda online resulta clave para mejorar la experiencia del cliente y, con ello, potenciar la rentabilidad de tu negocio. Para ello, es indispensable tener presente algunos de los indicadores de rendimiento (o KPI) más importantes en lo que despachos r...

En el mundo actual, la logística y transporte son fundamentales para el éxito de un e-commerce. Sobre todo en América Latina, donde se estima que hay 300 millones de compradores digitales y se espera un aumento de más del 20% para 2025.  En este escenario, una gestión logística eficaz pue...

La logística y el transporte son vitales para cualquier comercio, sobre todo para los que tienen presencia en Internet.  Una óptima cadena de suministros debe velar por la correcta entrega de un producto, por lo que la ausencia de una logística eficaz puede provocar un verdadero colapso.&nbs...