La incorporación de sistemas de trazabilidad de productos a la logística ha generado una serie de beneficios tanto para el consumidor, como para el propio comercio.
¿Cuáles son las razones? Al contar con rastreo, se puede conocer toda la historia que ha tenido un determinado producto, transparentando los tiempos de entrega y de gestión.
No tan solo eso, la trazabilidad ayuda a que se tenga registro también dentro del almacén para evitar pérdidas y optimizar el picking de los artículos.
Funciones de una plataforma de rastreo
Pero ¿qué prestaciones nos puede entregar un sistema de rastreo de mercancías distribuidas? Conoce las características de un sistema de trazabilidad.
1. Permite tener un registro de la mercancía
Sin importar el tamaño del comercio, la correcta gestión de los productos ayuda para tener un inventario individualizado para catalogar los productos que entran y salen del almacén.
Así, es más fácil su localización y organización para sus posteriores envíos a domicilio.
2. Optimiza los tiempos de entrega
Tener sistemas de trazabilidad de productos permite que el cliente tenga acceso en cualquier momento al estado en el que se encuentra su producto.
Lo anterior permite conocer de antemano los tiempos de entrega y contribuye a mejorar la experiencia con el servicio.
3. Automatiza los procesos de la matriz de trazabilidad
Si se cuenta con una solución digital, la matriz de trazabilidad se puede gestionar desde la nube, lo que permite tener actualizado constantemente el seguimiento de los productos, como su gestión interna.
Además, es posible automatizar determinados procesos dentro de la cadena de suministros para facilitar la administración del inventario.
4. Controlas la última milla
La última milla es el tramo más importante dentro de la cadena de suministros porque es la etapa final para que el cliente tenga el producto en sus manos.
Debido a esto, la demora o pérdida del artículo puede provocar que el consumidor nunca vuelva a comprar en ese comercio por el mal servicio que tuvo. Para evitar lo anterior, los sistemas de trazabilidad permiten identificar de manera oportuna cualquier problema o retraso poco habitual en los envíos a domicilio.
5. Servicio transparente para el cliente
La experiencia que le brindas al cliente debe emular a la que vive cuando compra de forma presencial.
Por lo mismo, que tu servicio sea transparente en la gestión de sus productos ayuda a fidelizar a los usuarios y hacerlos clientes frecuentes de tu comercio.
Si estás en búsqueda de un sistema de trazabilidad de productos, Envíame es una plataforma multi-courier que permite localizar de manera eficiente todos los puntos de la cadena de suministros para ofrecer un servicio completo a los clientes finales.
Asimismo, su plataforma permite a los comercios elegir entre una amplia gama de servicios de logística basándose en su cobertura, rapidez y precio.
Esta plataforma puede ser integrada fácilmente al e-Commerce que tengan las empresas, pudiendo automatizar procesos, digitalizar inventarios, recibir reportes de la gestión para hacer mejoras y centralizar la distribución de los envíos para estar al tanto en todo momento de la ubicación del producto.
Conoce todas las funcionalidades en Envíame y transforma tu comercio electrónico.
