El empaquetado es parte fundamental en el proceso de compra y es necesario cuidar cada mínimo detalle para que al momento de ser entregado al servicio de paquetería esté en perfectas condiciones: el embalaje es la primera impresión que tiene el usuario de tu marca. Es debido a esto que se tienen...

Desde que el cliente busca un producto y llega a su hogar, hay una serie de pasos que el paquete debe seguir para llegar al punto final. Sin embargo, el tramo final, llamado “última milla” es vital para lograr un buen servicio, ya que constituye una de las etapas más importantes de este recorr...

El concepto de webhook no siempre se toma en cuenta en el área logística, sobre todo si aún no has modernizado tus sistemas. Pero la verdad es que conocer el término y saber aprovecharlo te puede ofrecer infinidad de beneficios para optimizar tus procesos.  ¿Qué es un webhook?  Los w...

El back office abarca todas aquellas actividades vinculadas a la gestión interna de una empresa, como contabilidad, recursos humanos o logística, que se caracterizan por no tener contacto directo con los clientes. En general, estas tareas son realizadas por personal administrativo, pero tambi...

¿Tu empresa está lista para los envíos de Navidad? El fin de año se acerca y, con él, viene un aumento considerable en el volumen de ventas. Una encuesta global de Accenture encontró que los consumidores tienen como prioridad dar obsequios este año, sobre todo los más jóvenes. Si bien mucho...

La temporada de navidad es una de las fechas fuertes para el comercio y en Envíame queremos darte algunos tips fáciles y rápidos de aplicar para que la enfrentes de la mejor manera posible, entregando a tiempo para tus clientes y no cayendo en el estrés característico de estos tiempos:  Op...