Existen varias ventajas de contratar un servicio de courier que gestione la logística de tu comercio electrónico, entre las cuales encuentras entregas rápidas y seguras, despachos especializados, ahorro de costos, acceso a tecnología de tracking y reducción de las cargas de trabajo.
3 beneficios de contar con varias empresas de courier
Actualmente, existen plataformas que reúnen en un solo sitio las diferentes empresas de courier -operan como un marketplace-, ofreciéndote así un servicio logístico diversificado con importantes beneficios para tu negocio de comercio electrónico.
1. Oferta centralizada y gestión flexible de los servicios de logística
En Chile opera un gran número de empresas que ofrecen un servicio de logística y distribución, tratando de atender las necesidades de diferentes nichos de mercado: envíos express, entregas same-day, al siguiente día, locales, nacionales, internacionales, etc.
Todas ellas con condiciones diferentes en lo que respecta a prestaciones, como operatividad, trayectoria, cobertura y eficiencia.
Como el e-Commerce tiene un amplio alcance de mercado, puede requerir soluciones diferentes de esos operadores logísticos, en función de sus necesidades. Encontrarlos puede ser una tarea compleja que consume mucho tiempo, esfuerzo y recursos.
Pero con una plataforma de logística que integre los courier en un solo espacio, puedes acceder a toda esa oferta de manera fácil y contratar automáticamente las opciones que más te convengan.
Además, la plataforma te permite gestionar las entregas de todos los couriers de forma centralizada, haciendo el seguimiento a lo largo de la cadena de distribución mediante una interfaz intuitiva y de lo más funcional.
2. Acceso a costos más económicos
Como todas las empresas ofrecen su servicio de logística y distribución en el mismo espacio, es posible que usen estrategias de precio para captar clientes o que ofrezcan tarifas preferenciales para los usuarios de la plataforma.
Además, la oportunidad de visualizar en detalle la propuesta de valor de cada courier y el monto de sus prestaciones, te permite tomar una decisión informada en lo que respecta a costo-beneficio.
3. Mejora de las ventas
Las ventajas anteriores, sumadas a la posibilidad de integrar el servicio multicourier a tu e-Commerce, supone un incremento de las ventas porque te permite trasladar fácilmente el beneficio a los clientes.
En la práctica, cada vez que tengas un nuevo pedido, la plataforma crea automáticamente una etiqueta con el courier más conveniente (proceso de homologación).
Esto deriva en la oportunidad de ofrecerles a los clientes finales valores agregados, como optimización de los tiempos de entrega e información en tiempo real del estado del pedido. Es decir, estarán satisfechos y serán más proclives a volver a comprar o a recomendar tu tienda.
Envíame es la solución ideal
Nuestra plataforma multicourier Envíame, automatiza envíos con más de 40 couriers u operadores logísticos integrados en Latinoamérica.
Entre sus atributos encuentras la homologación de etiquetas, es decir, que independiente del courier que emplees se mantiene la forma de crear y gestionar los envíos. De esa manera puedes cambiar de una empresa a otra sin intervenir en la operación.
De acuerdo con Nicolás Justiniano Jaque, gerente comercial, “nos basamos en la premisa de que la forma más eficiente de distribuir es usando el proveedor más eficiente“.
Adicionalmente, tienes acceso a varias funcionalidades de alto valor, como gestión de devoluciones, seguimiento de pedidos, carga masiva de despachos y creación de manifiestos.
Considera que la competencia es alta. De acuerdo con el INE, solo en febrero de 2021 la distribución de encomiendas registró un alza interanual de 115,3%.
Quienes logren marcar la diferencia en la logística tendrán mayores probabilidades de incrementar ventas y satisfacer los clientes. Por lo mismo, solicita más información en Envíame.
