Durante la gestión de un operador logístico, el embalaje tiene un rol fundamental, no solo porque protege la mercancía de tu negocio, sino porque transmite los valores de tu empresa y vela por la satisfacción del cliente.
Descubre qué tendencias de embalaje vienen en 2023 y cómo ayudarán a proteger a tus productos de diferentes riesgos, sobre los que leerás más adelante.
3 tendencias de embalaje y envíos para el 2023
La paquetería verá el alza de tendencias incipientes del año pasado y de nuevas metodologías que velen por el buen mantenimiento del producto durante su traslado. Entre estas destacan los siguientes:
1. Embalaje sustentable
La mayoría de los materiales de envoltura usados en paquetería son de polietileno, el cual puede tardar más de 150 años en degradarse. Por ello, surgió la tendencia de fabricar empaquetado sostenible a partir de plástico PET o cartón reciclado.
Otro material que ha tenido éxito y se seguirá usando este año es el PLA o almidón, que es compostable en su forma industrial, y los envases derivados de celulosa, útiles para embalar comida.
Todas estas alternativas buscan promover el embalaje sustentable, reduciendo el desperdicio sin cejar en resistencia (impidiendo que el empaque se venza, hunda o colapse y dañe el producto).
2. Etiquetas personalizadas e informativas
Continuará el packaging personalizado, en el cual la etiqueta saludará a los clientes por su nombre o les dará tips de uso, promocionará ofertas que les interesen, etc.
Y respecto a la operatividad de paquetería interna, prevalecerá la tendencia de homologar etiquetas, lo cual mantendrá a salvo la información del cliente y permitirá la alternancia de couriers durante los envíos, sin que se pierda información crucial.
3. Realidad aumentada en empaques
Después de que el cliente escanee un código QR 2.0, incluido en el etiquetado, el empaque cobrará vida.
Surgirán videos interactivos, animaciones y gráficos superimpuestos y otros archivos multimedia, que contarán una historia adicional sobre el producto o instruirán sobre su uso, así ayudando a propósitos de imagen y publicidad.
Evita estas 3 situaciones con un buen embalaje
Un buen embalaje, por lo tanto, impide lo siguiente:
- Daño de productos. Si la caja es demasiado grande para el producto, no se utilizaron productos de acolchado -papel corrugado, plástico burbuja o inflado, espuma-, o no fue bien asegurada a través de cinta… en fin, si el embalaje es inadecuado, hasta el 65% de los paquetes podrían sufrir daño.
- Extravío de mercancía. Desafortunadamente, el 90% del embalaje mal etiquetado (pues faltó la homologación o hubo un cambio apresurado de couriers) resulta en entregas tardías o en extravíos de mercancía; darles prioridad es necesario.
- Malestar de clientes. Si sumas los dos factores previamente mencionados, obtendrás una secuencia de envíos fallidos que desagradarán al cliente y, a la larga, harán que pierdan su confianza en tu negocio.
La importancia del embalaje radica, entonces, en que es tanto una inversión que protege tu mercancía como una estrategia de fidelización del cliente.
Entonces, si deseas que se administre de forma experta, deberías recurrir a un operador logístico.
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