1. Principales empresas de envíos en Chile
El mercado chileno cuenta con una amplia oferta de operadores logísticos que cubren desde entregas express hasta servicios internacionales. Entre las más reconocidas se encuentran:
- Chilexpress: uno de los couriers más consolidados del país, con cobertura nacional e internacional. Destaca por sus envíos express y herramientas de rastreo.
- FedEx: especialista en envíos internacionales con opciones de mensajería urgente y servicios de importación/exportación.
- Clickex: empresa de logística digital que destaca por su agilidad en la integración con plataformas de eCommerce.
- 99minutos: pionera en entregas same day en grandes ciudades como Santiago, con fuerte foco en sustentabilidad.
- Despáchalo: opción local que ha ganado terreno por su flexibilidad y tarifas competitivas.
- Fazt RM: especializada en entregas rápidas dentro de la Región Metropolitana, con foco en el sector retail.
2. Qué servicios ofrecen las empresas de envíos
Aunque cada courier tiene sus particularidades, la mayoría ofrece un conjunto de servicios clave:
| Tipo de Servicio | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Express y Same Day | Entregas en el mismo día o dentro de 24 horas, ideales para eCommerce y retail. | 99minutos, Fazt RM |
| Next Day o Programado | Permite agendar despachos para el día siguiente o fechas específicas. | Chilexpress, Falabella HomeDelivery |
| Internacional | Envíos y recepción desde otros países con seguimiento online. | FedEx |
| Pick Up y Drop Off | Puntos físicos donde los clientes pueden dejar o retirar paquetes. | Chilexpress |
| Integración con eCommerce | API y plugins para plataformas como Shopify, VTEX, Jumpseller o WooCommerce. | Clickex, Envíame |
| Trazabilidad avanzada | Seguimiento en tiempo real del pedido y notificaciones automáticas. | Envíame + Chilexpress |
3. Cómo elegir la mejor empresa de envíos para tu negocio
A la hora de decidir, considera los siguientes factores:
- Cobertura: ¿necesitas despachos locales o nacionales?
- Tiempos de entrega: la rapidez puede ser clave en fechas como CyberDay o Navidad.
- Costos y tarifas: revisa si ofrecen descuentos por volumen o tarifas dinámicas.
- Integraciones tecnológicas: conectar tu tienda online directamente con el courier reduce errores y ahorra tiempo.
- Atención al cliente y soporte: un canal rápido de comunicación ante incidencias marca la diferencia.
Un punto importante es que no siempre una sola empresa cubre todas tus necesidades. Aquí es donde las plataformas integradoras cobran valor.
4. Ventajas de usar una plataforma integradora como Envíame
En lugar de trabajar con múltiples couriers por separado, Envíame te permite centralizar toda tu operación logística en una sola plataforma. Esto significa:
- Más de 150 couriers integrados en Latinoamérica, incluyendo Chilexpress, 99minutos, Falabella HomeDelivery, Fazt RM, Clickex, Despáchalo y FedEx.
- Tarifas dinámicas que se actualizan en tiempo real.
- Gestión de incidencias por WhatsApp, con inteligencia artificial para resolver problemas más rápido.
- Notificaciones automáticas y trazabilidad en línea, mejorando la experiencia del cliente.
- Integración directa con Shopify Checkout, para mostrar opciones de despacho desde el primer clic.
Usar Envíame significa ahorrar tiempo, reducir costos y mejorar la satisfacción de tus clientes, todo mientras mantienes el control total de tus envíos.
Moderniza tu logística
El ecosistema logístico chileno ofrece múltiples alternativas, pero la clave está en integrar y automatizar. Si tu objetivo es optimizar tu operación, reducir errores y ofrecer una experiencia fluida, Envíame es tu aliado tecnológico para lograrlo. Conversemos sobre cómo modernizar tu logística!