El Black Friday 2025 se celebrará en Chile el viernes 28 de noviembre, y como cada año, se espera que marque uno de los mayores picos de ventas online del país. Este evento se ha consolidado como una fecha clave para los comercios electrónicos, no solo por las oportunidades de venta, sino también por los desafíos logísticos que conlleva.
¿Qué esperar del Black Friday 2025 en Chile?
El crecimiento del eCommerce nacional sigue en alza, impulsado por consumidores cada vez más exigentes en tiempos de entrega, trazabilidad y experiencia postventa. Según datos recientes del ecosistema logístico latinoamericano, los usuarios esperan envíos rápidos, notificaciones en tiempo real y opciones de despacho flexibles (como same day, next day o retiro en tienda).
Esto significa que las empresas que logren cumplir plazos sin errores y mantener una comunicación proactiva con sus clientes durante todo el proceso de despacho, tendrán una ventaja competitiva significativa.
Qué es un courier y cómo elegir uno para tu negocio en Chile
Un courier es una empresa que se encarga del transporte y entrega de paquetes, actuando como un eslabón clave entre tu tienda online y el cliente final. Elegir el courier adecuado puede marcar la diferencia entre una entrega exitosa o una experiencia negativa para el comprador.
Al momento de elegir, considera:
- Cobertura geográfica: si opera en todo Chile o solo en ciertas regiones.
- Tiempos de entrega: opciones express, same day o estándar.
- Costos y tarifas: analiza bien la relación precio/servicio.
- Trazabilidad: posibilidad de ofrecer seguimiento en tiempo real.
- Atención postventa: capacidad de gestión de incidencias.
La mejor forma de realizar envíos ecommerce es con Envíame
Conecta múltiples couriers en un solo lugar y centraliza tu gestión de envíos desde una sola plataforma.
Principales couriers en Chile en 2025: cobertura y servicios
Durante 2025, los couriers más utilizados por eCommerce chilenos son:
- Chilexpress: cobertura nacional y amplia red de sucursales.
- Falabella HomeDelivery: especializado en entregas de retail y última milla urbana.
- FedEx: ideal para envíos internacionales y corporativos.
- Clickex: enfoque en rapidez y soluciones B2B.
- 99minutos: gran presencia en despachos express y sustentables.
- Despáchalo: opción flexible para PYMES con tarifas competitivas.
- Fazt RM: cobertura metropolitana con entregas same day.
Cada uno ofrece ventajas distintas en cuanto a tiempos, tarifas y soporte, por lo que comparar es fundamental antes de tomar decisiones logísticas.
Cómo preparar tu comercio para el Black Friday
Para que el aumento de pedidos no se convierta en un problema, considera estas acciones clave:
- Automatiza tus procesos logísticos: evita la gestión manual de pedidos y despachos.
- Integra tus couriers en una sola plataforma: gestiona desde un único panel tus órdenes, etiquetas y seguimientos.
- Asegura tu stock: anticipa la demanda y coordina con tus bodegas.
- Ofrece trazabilidad a tus clientes: mantenlos informados por correo o WhatsApp.
- Refuerza tu atención postventa: resuelve incidencias rápidamente para mantener la confianza.
Gestiona múltiples couriers en una sola plataforma
Durante fechas de alta demanda como el Black Friday, centralizar tu operación logística es clave.
Con una plataforma multicourier, puedes conectar y comparar los mejores couriers de Chile (como Chilexpress, 99minutos, FedEx o Falabella HomeDelivery) desde una sola cuenta, automatizando tareas como:
- Impresión masiva de etiquetas.
- Seguimiento y trazabilidad unificada.
- Gestión de incidencias en tiempo real por WhatsApp.
- Envíos express, same day y next day según la zona.
Así, tu comercio no solo ahorra tiempo y costos, sino que garantiza una experiencia de entrega impecable, incluso en los días más exigentes del año.
Administra todos tus envíos desde un solo lugar con Envíame
Integración con múltiples couriers en Chile, seguimiento en tiempo real y gestión centralizada de devoluciones y envíos.
Optimiza tu logística antes del Black Friday con Envíame
El éxito de tu Black Friday no depende solo de las ofertas, sino de la capacidad de entrega detrás de cada venta. Planifica con anticipación, evalúa tus couriers y potencia tu operación con herramientas que te den visibilidad total.
La plataforma multicourier de Envíame te ayuda a conectar con los principales couriers del país, automatizar procesos y ofrecer una experiencia de compra más rápida y confiable.
Moderniza tu logística antes del Black Friday