En el mundo del e-Commerce, un factor muy importante es la confianza. Sobre todo cuando estás comenzando tus actividades comerciales, es común que el público no te conozca, y lamentablemente, eso lleva a una justificada desconfianza. ¿Cómo podemos revertir esta situación? Allí es donde toma relevancia el Cobro Contra Entrega.
¿Qué es el Cobro Contra Entrega?
En términos simples, el Cobro Contra Entrega, también conocido como Pago Contra Entrega o COD, siglas en inglés para Cash On Delivery, responde a lo que indica su nombre: el cliente final efectúa el pago una vez recibido el producto y verificada su integridad.
Así, las tiendas que añaden la modalidad de Cobro Contra Entrega en su logística y cadena de suministros, alivian la ansiedad que los usuarios pueden tener debido a la incertidumbre natural que se genera al comprar por internet. Con la certeza de que pueden negarse a pagar si consideran que su producto está dañado o no es lo que estaba publicitado, tu clientela puede comprar más tranquila, lo que a su vez genera fidelización con tu marca.
Ventajas y desventajas
Las ventajas ya las señalamos a nivel general: más fidelización al generar confianza en el cliente final. Pero, también esto tiene sus desventajas en el ámbito logístico: necesitas equipamiento especial, como máquinas POS para pagos con tarjetas de débito o crédito, o tu repartidor o transportista necesitará contar con cierto nivel de dinero en efectivo para ofrecer cambio. Además, está el riesgo que implica manipular dinero físico, sobre todo si los productos entregados tienen un alto costo.
Por supuesto, al ofrecer este servicio en tu e-Commerce, puedes definir hasta qué precios es factible para tu logística llevarlo a cabo y tu público lo entenderá fácilmente.
Envíame, la plataforma multicourier que te ofrece Cobro Contra Entrega
Envíame es tecnología que llega para solucionar los problemas más comunes de la logística de tu e-Commerce: automatizamos tus procesos, te ahorramos costos de distribución y te damos acceso a las mejores paqueterías de México, multiplicando exponencialmente tus métodos de entrega y tu cobertura.
Al contar con las mejores paqueterías de México en un solo lugar, también tienen acceso inmediato a la modalidad de Cobro Contra Entrega para integrarla a tu logística ofrecerlo a tus clientes.
Escríbenos en www.enviame.io/contactanos ¡y llevemos tu e-Commerce al siguiente nivel!
