Si quieres fortalecer tu e-Commerce, uno de los desafíos tiene relación con el envío de productos y la manera de hacerlos más eficientes tanto para tu empresa como para el cliente final.
Para lograrlo, un buen número de empresas contrata prestadores de servicios logísticos.
Pero ¿cuál es la definición de servicio logístico?
Son aquellas actividades de distribución de productos, que cuando son tercerizadas, pueden realizarse por medio de proveedores externos especializados en el despacho de mercancías.
Escoger este tipo de prestaciones te permite enfocarte en otras áreas críticas de tu tienda digital, ya que un distribuidor logístico te ofrece una gestión completa o parcial de almacenamiento, transporte o packaging (embalaje).
En Chile existen muchos prestadores de servicios logísticos, por lo que al elegir tendrás que averiguar el tipo de prestación que ofrecen de acuerdo con tus necesidades empresariales.
¿Cómo elegir un proveedor de servicios logísticos?
Cuando te preguntas cómo elegir un proveedor de servicios logísticos, es importante saber que son varios los factores a evaluar.
Entre estas variables podemos mencionar atributos como:
Reputación
Es importante que el proveedor que estés sondeando tenga una buena reputación dentro de la industria y sea confiable.
Este aspecto es clave, puesto que un buen prestador de servicios debe adaptarse a los requerimientos del cliente y entregarte a ti las mejores condiciones comerciales.
Uno de los couriers con mejor reputación en Chile por su nivel de respuesta es PedidosYa, por ejemplo.
Rapidez
Un courier eficiente es aquel que te ofrece un despacho rápido y seguro de tus productos.
Los tiempos actuales demandan que las entregas sean concretadas en el menor tiempo posible y los buenos proveedores cuentan con la logística necesaria para cumplir esta tarea.
Uno de los couriers destacados es Shippify con despachos express en el mismo día o al día siguiente.
Precios
Encontrar un servicio que te entregue las mejores condiciones comerciales es crucial para la prosperidad de tu empresa.
El valor de los servicios de courier depende, por lo general, del destino que tengan tus paquetes , el precio varia según comunas, por eso es importante entender el flujo de destino de los envíos.
En términos generales Starken es una empresa de envíos que ofrece prestaciones para documentos, lo que hace enviar paquetes de menos de un kilo sumamente conveniente.
También en cuento a precios, cuando se mueve un producto de valor, resulta clave elegir un courier que al menos precio cubra el costo del producto.
Cobertura
Si tu empresa quiere dejar de enviar solamente a nivel local y dar el paso para envíos nacionales, es indispensable que elijas a un prestador de servicios con cobertura para todo el país.
Poder realizar envíos a todo Chile te entrega una oportunidad única para conseguir nuevos clientes y negocios.
En este sentido, Blue Express llega de Arica a Punta Arenas incluyendo Isla de Pascua.
Nivel de servicio
Es un factor esencial a la hora de elegir un proveedor de servicios logísticos.
Cuidar la seguridad del producto y la entrega de este, desde que abandona tu empresa y llega a manos del cliente, es fundamental para tu reputación comercial.
El courier FedEx se destaca en este ítem con el cumplimiento de sus entregas en los plazos estipulados.
Propuesta de valor
La propuesta de valor se entiende como el factor que diferencia y hace útil a una compañía frente a la competencia, siendo apreciado, además, por los clientes.
En nuestra época y con el desafío del cambio climático, aquellas empresas que son amigables con el medioambiente tienen más oportunidades de destacar sobre el resto.
Uno de los couriers que adoptó esta política “verde” es E-Mov, el cual entrega tus productos solo en vehículos eléctricos y ecológicos.
Envíame: la integración con los mejores couriers del país y Latinoamérica
Escoger un solo proveedor puede ser un desafío, la idea es tener un mix de operadores logísticos para optimizar tu distribución
¿Te imaginas poder gestionar de forma centralizada la prestación de los proveedores logísticos?
Envíame es una plataforma multi-courier que te permite administrar la distribución de tus productos con más de 40 couriers integrados en Latinoamérica.
De esta manera, podrás escoger el proveedor que más satisface tus necesidades en cada envío, realizar seguimiento de los despachos, imprimir etiquetas homologadas, sacar reportes de desempeño de los couriers, entre otros recursos.
Perfecciona tu logística gracias a la transformación digital, envía tus datos a Contacto y recibe toda la información que necesitas.
