Tener un proceso logístico eficiente en tu e-Commerce es esencial, ya que, si sale todo bien, es el reflejo de una buena gestión administrativa.
Según datos, se espera un crecimiento aproximado del 10% de ventas de e-Commerce destacando la mejora del servicio. Además, alrededor de más de la mitad de los chilenos ya compran por internet. Por esto, es esencial contar un sistema de logística con lineamientos claros que te permitan gestionar las entregas a domicilio para impulsar tu competitividad en el mercado.
¿Cómo ser líderes en el mercado?
Las demandas de tus clientes van en estrecha relación con las tendencias de la tecnología. Es por ello que la experiencia del cliente es vital para hacer de su compra un proceso sencillo y seguro.
La competencia está creciendo, de hecho, se estima un crecimiento del mercado de un 32%. Debido a esto, las compañías van a empezar a transformar sus procesos logísticos y volverlos más eficientes.
Pero, ¿qué beneficios conlleva una logística eficiente? Los siguientes puntos aumentarán tu competitividad e-Commerce:
1. Tiempos de entrega más cortos
Tus clientes son cada vez más exigentes en cuanto a los tiempos de envío. Una solución a esto es garantizar servicios de entregas expeditos. Un servicio con diversas opciones de entrega aumentarán tu competitividad, siendo un beneficio para tu empresa.
2. Reducción de los costos de envío
Sin duda, una logística eficiente le evitará a tu negocio realizar gastos innecesarios, por ende, tendrás una reducción de costos significativos asociados a envíos y procesos de tu cadena logística.
Para lograr esto, es necesario que te apoyes de herramientas, pues la tecnología, hoy en día, permite optimizar procesos que antes hubieran requerido de tiempo, esfuerzo y desgaste.
Un gran paso para tu e-Commerce es implementar una plataforma multicourier, la cual te permite escoger el operador logístico que mejor se adapte a las necesidades de tus clientes y a la de tu negocio. De ese modo, evitas errores.
3. Mejora de la experiencia del cliente
Una vez que ejecutas una entrega exitosa, tu cliente confiará en ti y en tu agilidad de entrega, por lo que es muy importante mantener tus estándares de calidad.
Ten presente que alrededor del 61% de los consumidores dice que es poco probable que vuelvan a comprar si su envío se posterga. Por ende, es necesario que cuentes con una logística eficiente y un operador logístico de confianza para que este hecho no ocurra.
Envíame: empresa multicourier que potencia la logística de tu e-Commerce
En definitiva, no tener tus procesos logísticos optimizados podría llegar a costarte tu posicionamiento en el mercado y aún más grave: no cumplir con tus clientes. Además, una logística bien organizada permite que te adaptes rápidamente a las demandas cambiantes del mercado.
Con Envíame, plataforma multicourier lider en Latinoamérica, puedes evitar este tipo de situaciones, pues se encarga de automatizar tus envíos.
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