En nuestro actual mundo globalizado, muchas fechas que antes sólo tenían significancia en un país ahora se celebran o conmemoran en los cinco continentes. Así es como el Black Friday, el Cyber Monday o el Buen Fin se han instalado, por ejemplo, en casi todos los países de Latinoamérica.
Así mismo, estas fechas se han convertido en eventos pico donde el e-Commerce se vuelve protagonista debido a la conveniencia y comodidad de vender variedad de productos por internet, sin necesidad de disponer de una tienda física. Si tu comercio electrónico está creciendo, es probable que ya hayas aprovechado alguno de estos eventos para ofertar ante la cada vez mayor demanda.
¿Cómo aprovechar estos eventos al máximo? Te damos algunos tips para sacarles todo el provecho posible.
1. Prepárate para el aumento de demanda
Considera y revisa que tu sitio web pueda soportar un súbito aumento de demanda. Considera aumentar la capacidad de tu servidor para evitar caídas de sitio. Así mismo, viste tu web con información actualizada y pertinente para guiar eficientemente a tus clientes en su proceso de compra. Define de antemano qué productos ofrecerás y con qué porcentajes de descuentos. Por último, procura que tus medios de comunicación (redes sociales, anuncios) coinciden con la información de tu página y comiencen a anunciar los descuentos y ofertas con un tiempo considerable anterior al evento pico.
2. Organiza tu bodega
Procura que tu almacén o bodega esté con el stock suficiente que consideres antes de la fecha del evento pico, lo que te permitirá estar preparado y manteniendo un flujo de compra constante.
3. Clarifica las condiciones de compra y simplifica tu check out.
Al momento en que se esté concretando una venta, asegúrate que tus clientes cuenten con toda la información pertinente en cuanto a plazos de envío, devoluciones y garantías. Al momento de comprar, un check out complicado puede desalentar al cliente: simplifica métodos de pago, sólo pide información que sea estrictamente necesaria y ofrece alternativas de pago.
4.- Contrata un servicio multicourier
Cuando se trata de despachos para tus productos, disponer del mejor operador logístico para cada tipo de pedido resulta conveniente no solo para tu logística, sino para tu última milla. Al contar con un servicio multicourier puedes ampliar tu rango geográfico e incluso llegar a áreas remotas, dado que multiplicas tu operatividad al contar con variedad de opciones para cada tipo de envío. Así mismo, tus conversiones pueden aumentar hasta en un 38% al ofrecer distintas opciones de entrega.
Con Envíame cuentas con todas las ventajas que acabamos de mencionarte, ya que a través de nuestra plataforma podrás acceder a todos nuestros partners couriers asociados. Actualmente, contamos con más de 150 a nivel latinoamericano.
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