La logística y el transporte son vitales para cualquier comercio, sobre todo para los que tienen presencia en Internet.
Una óptima cadena de suministros debe velar por la correcta entrega de un producto, por lo que la ausencia de una logística eficaz puede provocar un verdadero colapso.
Además, lo que le suma importancia, es que dentro de una industria tan competitiva las empresas tienen menos margen de error a la hora de entregar su servicio.
Problemas de logística y distribución
Dentro de la gestión logística pueden presentarse ciertos problemas comunes. Para el éxito de un e-Commerce, es necesario saber reconocerlos y evitar que afecten la cadena completa.
1. Almacén
El almacenamiento es el punto inicial de la cadena logística. Acá pueden existir diferentes errores que afectan la gestión de los productos, como:
- Espacio desaprovechado: cuando el almacén es limitado, cada centímetro cuenta. Por ello, los comercios deben saber aprovechar todo el espacio que tengan disponible, agrupando de forma vertical los elementos para contar con más lugar para guardar productos.
- Errores en el picking e inventario desactualizado: al no tener un sistema organizado dentro del almacén, los problemas de picking e inventario pueden ser usuales. Estos pueden provocar el envío de artículos equivocados o la pérdida de productos y demoras en su manipulación, lo que genera que la devolución de la mercancía tenga un costo mayor para la empresa, disminuyendo sus ganancias. En este caso, es necesario contar con un sistema centralizado que permita la correcta gestión logística del inventario para que no existan dificultades con su entrega.
2. Transporte
- Falta de trazabilidad: el cliente actual quiere conocer todo el camino que recorre su producto antes de llegar a la casa. Por lo mismo, dentro de la logística es fundamental incorporar un sistema de rastreo para cada orden y así el usuario pueda estar al tanto de los tiempos de entrega.
- Rutas obsoletas: contar con trayectos estáticos puede ser un gran error dentro de la logística y transporte. La última milla debe ser planificada para seleccionar la ruta más eficiente para la entrega a tiempo del producto.
- Entrega: ante la inexistencia de un sistema, la cadena de logística y distribución no puede concluir de forma adecuada, teniendo problemas como retrasos, confusión de paquetes, imposibilidad de entregar un producto, por nombrar algunos ejemplos. Lo anterior puede provocar la pérdida de clientes y el deterioro de la imagen de tu tienda digital. De ahí que los comercios deben inspeccionar cada uno de sus actuales procesos para que se pueda finalizar la cadena de una manera correcta.
Contar con una plataforma que te permita gestionar la distribución es fundamental para poder evitar y solucionar las distintas problemáticas que se pueden presentar es esencial para cualquier comercio.
Envíame es una plataforma de envíos que facilita los problemas logísticos que se pueden presentar día a día.
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