Hoy en día vender en línea se ha convertido en un recurso muy esencial para los negocios. México ofrece una gran oportunidad tanto para las empresas como para los consumidores. En Envíame te traemos la lista con los 17 principales marketplace en México, donde no solo hay información, sino la guía más completa para que puedas elegir la solución que mejor se ajuste a tus necesidades.
Seas un vendedor o comprador online, los marketplaces son la forma más sencilla de adquirir o vender un producto por internet. En México hay diversos marketplace más efectivos que Facebook, que van desde los 100% digitales (Mercado Libre, Amazon) y las verticales (de nicho o enfocado a un tipo de producto o servicio).
Si aún así tienes tu tienda online, es necesario que también tengan presencia en los diversos Marketplace en México.
Pero, partamos por la definición.
¿Qué es un marketplace?
Un marketplace es una plataforma en línea donde varios vendedores pueden ofrecer sus productos o servicios a los compradores. En México, hay varios marketplaces populares, como MercadoLibre, Amazon México y Coopel. Estas plataformas ofrecen una gran variedad de productos y servicios, desde ropa y electrónica hasta servicios de entrega de comida y viajes. Los compradores pueden buscar y comparar productos de diferentes vendedores antes de hacer una compra, lo que les permite obtener los mejores precios y la mejor calidad.
Tipos de Marketplace
Hay diversos tipos de marketplaces y por ello es necesario que conozcas qué tipo se adapta mejor a tu modelo de negocio. Para así hacer más efectivo las campañas de venta.
- Marketplace pure player. Este tipo de marketplace se refiere a una plataforma que no tiene una tienda física, solo opera en línea. No obstante, en algunos casos puede tener centros de distribución y su logística esta más desarrollada. Un ejemplo de ellos es Mercado Libre y Amazon.
- Marketplaces retailer. Están adaptando su servicio para ser multicanal. Esto significa que puedes comprar en línea y recoger en tienda física. Antes era más difícil vender en estos mercados, pero con la pandemia se ha vuelto menos complicado. Ofrecen varias opciones de entrega y varios canales de venta. Muchos están optimizando su estrategia omnicanal. Aquí se encuentran marketplaces como Walmart México y Coopel.
- Marketplaces on-demand. A pesar de que el marketplaces on-demand se ha extendido a otras categorías como supermercados, farmacias, y tiendas de conveniencia, su especialización en comida rápida y restaurantes sigue siendo su fuerte. Sin embargo, esta expansión tiene como desventaja la limitación en el tamaño de los productos que pueden ser entregados. Además, su cobertura geográfica también es limitada. Aquí se encuentran aplicaciones como Rappi, Uber Eats y Didi Foods.
- Marketplaces cross border. Si tu objetivo es llegar a nuevos clientes en otros países, los mercados transfronterizos son la mejor opción. Con una gran presencia en diferentes mercados, estos te ayudarán a ampliar tus ventas más allá de tus fronteras. Aquí se encuentran marketplaces como Amazon, Aliexpress y eBay.
Recomendación para vender en Marketplaces
Nuestra recomendación es que si van a vender en un Marketplace en México, por lo menos lo hagan en dos marketplaces o más, dependiendo del tamaño de su negocio y variedad de productos. Si son tiendas retailers o tiendas oficiales, las opciones pueden ser aún mayor.
También, más allá de ver el tráfico y comisión de un marketplace, que es una de las variables que se evalúan, también hay que considerar los tipos de entregas, si son omnicanales, soporte, atención al cliente, en qué categoría se desempeña mejor, si tiene cobertura al nivel nacional y lo más importante, la tasa de conversión.
Por otro lado, si tienes tu propia tienda online, también es conveniente que tengas presencia en marketplaces. Uno de los errores más frecuentes que vemos es que los sellers en los marketplace suben sus productos a la plataforma y esperan que las ventas vengan solas. Si bien su objetivo del mercado es vender, eso no quiere decir que te cruces de brazos. También puedes optimizar tus ventas mediante campañas de descuentos, surtir tu catálogo de productos, saber tu stock y frecuencia de compra, entre otros.
Marketcenter, la solución logística para los que venden en marketplaces
Como parte de las nuevas tecnologías desarrolladas para llevar tu e-Commerce al siguiente nivel, Envíame te presenta MarketCenter: un servicio que permite el rescate masivo de etiquetas de distintos marketplaces. La idea es que puedan visualizar y gestionar, en una sola plataforma, las órdenes que reciben en todos sus canales de venta.
No somos un courier, somos un multicourier ¿Qué significa? Ofrecemos la tecnología para que los ecommerce se conecten con más de 20 empresas de paquetería en México con una sola integración. Esto se traduce en ahorro de tiempo y dinero.
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Marketplaces Pure player
1. Mercado Libre
Mercado Libre es el marketplace más grande y con más visitas en México. Según Similar Web en mayo del 2024 ha tenido más de 109 millones de visitas en el país. Sumado a ello, tiene una inmensa variedad de productos, además de una enorme infraestructura detrás, como centros de distribución, vehículos y hasta aviones para realizar las entregas lo más pronto posible.
- Mercado Pago
Para garantizar la seguridad en las compras, Mercado Pago ofrece un programa de compras protegidas y un seguro de protección al vendedor. Si un comprador no recibe lo esperado o tiene problemas con su compra, puede obtener un reembolso gracias al programa de compras protegidas. Por otro lado, el seguro de protección al vendedor protege al vendedor de fraudes y contracargos con un reembolso del 100%. La comisión por venta depende a la categoría. Entre 8% y 16%, + $ 25 de costo fijo.
2. Amazon México
El más grande marketplace del mundo también tiene una buena participación en México y ayuda a sus sellers y clientes a vender más. Desde su llegada en el 2015, Amazon no ha dejado de crecer no solo en venta de productos, sino también en compradores. Hoy es el segundo Marketplace con más visitas en México.
Cuenta con más de 11 centros de envío activos y supera la treintena de estaciones de entrega a nivel nacional. El músculo logístico de Amazon potencia su presencia en México logrando ofrecer su servicio de envíos express a más de 80 ciudades en el país. Su comisión por venta depende de la categoría. Varia entre el 8% al 20%.
3. Shopee
Shopee es un nuevo marketplace en México. Si bien tiene más de un año en México, su crecimiento es interesante. Ya cuenta con más de 5 millones de visitas al mes, además de interesantes descuentos. Su comisión varía entre el 14% por cada transacción.
4. Facebook Marketplace
Facebook Marketplace como plataforma de venta es fácil de usar, permite subir tus productos con fotos y precios fácilmente. Publicar es gratis, pero si quieres tener mayor alcance tienen que pagar publicidad en Facebook, aunque no te garantiza la venta. Así que necesitas tener una adecuada estrategia.
Aunque la comisión por venta es nula, se puede tener una tasa alta de fraude y estafas debido a la falta de filtro en Facebook Marketplace. Además, la curaduría de los anuncios es limitada, por lo que los precios pueden no ser verdaderos.
Marketplaces retailers
4. Walmart México
Walmart es uno de los principales marketplace retailer con más visitas en México, alcanzando más de 37.8 millones de visitas en mayo del 2024, según Similar Web. Lo interesante de un marketplace retailer es que puedes aplicar distintas estrategias omnicanal, como recojo en tienda o también puedes ver el producto en la tienda física y comprar online o viceversa.
Dentro de las tiendas físicas de Walmart un cliente potencial puede encontrar tu producto en los quioscos interactivos en walmart.com.mx. También el mencionado Marketplace tiene una buena tasa de conversión.
5. Liverpool
Liverpool es uno de los retailers más importante de México y una de las primeras opciones de los mexicanos para hacer compras en línea. Esto es porque la mayoría de las personas conocen la marca y saben de primera mano que pueden confiar en la calidad de sus productos y servicios.
Si bien para vender en el Marketplace Liverpool todavía hay ciertos requisitos y requerimientos, la mencionada plataforma cuenta con más de 24.9 millones de visitas a su web (mayo del 2024), según Similar Web.
6. Coppel
Coppel es uno de los principales marketplace retailer en México y el más grande retail en el país. Cuenta con más 1.700 tiendas Coopel en México. El canal online representa más del 10% de sus ventas y con más de 15.2 millones de visitas al mes, según Similar Web.
7. Palacio de Hierro
Palacio de Hierro es un conocido Marketplace enfocado en moda y lujo. Se especializa en marcas comerciales, por lo tanto hay trámites y requisitos estipulados que deben cumplir las empresas para poder vender. Este marketplace cuenta con más de 8 millones de visitas al mes.
Marketplace on-demand
8. Uber Eats
Uber Eats es el principal app delivery de comida en México. La comida preparada (restaurantes), es el servicio más demandado de la mencionada aplicación. Pero también tiene servicios para otras categorías como supermercados y farmacias, y mensajería, entre otros.
Ayuda a que tu negocio llegue a los clientes más rápido que nunca, con acceso a opciones de envíos locales el mismo día para artículos que pesen menos de 50 libras.
9. Rappi
Rappi es una de los Marketplace app delivery más completas del mercado porque no solo se puede vender comida, farmacias y supermercados, sino moda, tecnología, belleza y cualquier producto que quepa en una pequeña cajuela.
10. Tienda de la esquina
En la mencionada app, los tipos de empresa que pueden vender van desde tienda de alimentos y florería del barrio hasta tu ferreterías y supermercados favoritos. Todas las tiendas son bienvenidas a postular. De preferencia, atiende tiendas que tengan varios locales.
Marketplace Cross border
11. Amazon.com
Si bien en líneas más arriba mencionamos a Amazon.mx , este solo esta enfocado en el mercado mexicano. Si quieres vender al mundo Amazon.com es la plataforma. Este marketplaces es el más grande del mundo, por lo cual puede vender sus productos en más de 190 mercados.
12. eBay
Si desea aprovechar el poder de otro canal con una gran participación de mercado global, eBay es una excelente opción. Este mercado en expansión le brinda acceso a 168 millones de compradores activos en todo el mundo. Con clientes en más de 190 mercados en todo el mundo, tendrá muchas oportunidades para expandirse y crecer.
13. Alibaba
Alibaba es el marketplace líder en China, es un nombre con el que los proveedores en línea deberían estar familiarizados. Durante la última media década, los consumidores activos de Alibaba casi se han duplicado, llegando a 882 millones a fines de 2021.
Si bien conocemos a Alibaba por su modelo B2B (Business-to-Business), también el mencionado grupo tiene formatos B2C (Business-to-Consumers) como su hermano menor Aliexpress.com, Tmall o Taobao.
14. Taobao y Tmall Global
Si deseas venden específicamente en China, el mercado más grande del mundo, entonces TaoBao y TMall son los marketplaces que estabas buscando. Para vendedores occidentales es más complejo vender y gestionar productos en estos marketplaces. No obstante, te acerca al mercado más grande del mundo y con la mayor población de consumo online.
