Elegir la estrategia de courier adecuada puede marcar la diferencia en los resultados de tu negocio. En este sentido, optar por un servicio Multicourier es sinónimo de flexibilidad y variedad de opciones de envío.
Este método funciona de la siguiente manera: en lugar de tener un solo proveedor de envío (como en el monocourier), tienes acceso a diferentes operadores, puedes tener uno o más couriers en una sola integración.
Por lo tanto, más allá de opciones estándar como la típica entrega en 2 o 3 días, puedes ofrecer envíos express en tu e-Commerce, ampliar la cobertura de tu tienda y asumir altos volúmenes de entregas sin invertir en infraestructura.
Ventajas de un servicio Multicourier
En el mundo del comercio electrónico, la experiencia del cliente es fundamental. De acuerdo con un estudio de PwC, el 49% de los compradores en América Latina abandonaría una marca después de una mala experiencia, y un envío tardío o con inconvenientes puede ser una de esas experiencias negativas.
Ofrecer más de un método de envío es una manera de anticiparte a situaciones inesperadas y aumentar la satisfacción de tus clientes. Como resultado, estas son algunas de las ventajas que puedes encontrar:
Mayor flexibilidad
Si tienes un e-Commerce, sabes que las necesidades de los clientes cambian, sobre todo en temporada alta y fechas especiales.
Por ejemplo, entre 2011 y 2022, las transacciones online durante el CyberMonday superaron los 4 millones y más de 5 millones en el CyberDay.
En eventos como estos, es más probable que tu tienda o marketplace pueda aprovechar al máximo la demanda de los clientes si tienes varios operadores disponibles.
Cobertura geográfica más amplia
Al tener acceso a diferentes proveedores de envío, también puedes abarcar más rutas. Esto es clave para el crecimiento de tu negocio, tomando en cuenta que un gran porcentaje de los compradores en Chile prefiere recibir sus compras online en casa.
Además, contar con una cobertura más amplia te permite llegar a áreas alejadas en menor tiempo, lo que puede ser útil si tu negocio está en una zona urbana y comienzas a tener demanda en zonas rurales o remotas.
Mejor gestión y seguimiento de envíos
Si te preocupa perder el control de tus envíos al integrar más de un courier en tu tienda, ¡olvídate de eso! En realidad, este tipo de estrategia puede simplificar tu gestión y seguimiento de entregas, ya que puedes monitorear los envíos de tu tienda online o marketplace desde una plataforma central.
Para ello, solo tienes que sincronizar todos tus comercios en una plataforma que te permita seguir en tiempo real cada envío.
La integración es gratuita y funciona con los principales servicios, como WooCommerce, Shopify, Jumpseller, PrestaShop, Vtex, Wix, Bsale y BigCommerce.
Conoce Envíame y ofrece a tus clientes el mejor método de envío
Como puedes ver, contar con varios courier se traduce en una mayor flexibilidad en tus envíos. Sumado a esto, tienes la oportunidad de llegar a más personas y ampliar el alcance de tu tienda. Pero ¿cómo dar el primer paso?
Envíame es una plataforma multicourier que te ayuda a integrar tu tienda y marketplace de manera rápida y segura, para que puedas comenzar a ofrecer opciones de envío variadas lo antes posible.
Además, el sistema te ofrece seguimiento de envíos en tiempo real, mensajes automáticos para informar a tus clientes del estado de su entrega y funciones de automatización, como selección de couriers dependiendo de la ruta que necesitas cubrir.
¡No esperes más para aprovechar todo el potencial de una estrategia Multicourier! Anímate a conocer los servicios de Envíame en https://enviame.io/contactanos/ y ofrece una mejor experiencia a tus clientes.
