Actualmente, el proceso logístico es uno de los factores más importantes de los negocios en línea, pues si no se tiene un servicio eficiente, es probable que el cliente final no tenga una buena experiencia de compra, impactando negativamente al negocio.
Por este motivo, es esencial que te concentres en este proceso, pues si se quiere lograr un crecimiento logístico exponencial, es necesario que se tenga el foco en las actividades que aseguran la correcta coordinación del transporte y distribución de los productos.
Y es que debe ser prioridad que el cliente reciba el producto en el menor tiempo posible y en buen estado. Este último factor siendo crucial para la identidad de marca de la empresa.
El embalaje del producto es un reflejo del negocio, ya sea que se haga en caja o bolsa, lo importante es que logres diferenciarte, a través de este, de la competencia. Pero, ¿qué otros aspectos, además del embalaje, forman parte de este proceso logístico?
Descúbrelos a continuación.
¿Cómo tener una buena labor logística?
En el proceso logístico existen diferentes elementos, cuyo dominio te permitirá lograr el éxito que buscas. Entre ellos, se encuentran:
1. Suministros
Los suministros son un factor fundamental para realizar las actividades de tu negocio, ya sea para la producción de productos o el embalaje de estos mismos.
Debes manejar el stock de cada de uno de tus artículos, pues en el caso de que falten materias primas, podrás planificarte y así no retrasar la labor logística.
2. Almacenamiento
Otro de los elementos que conforman el proceso logístico es el almacenamiento, el cual es de suma importancia, pues en este se controla de manera física todos los suministros y productos.
Teniendo un espacio de almacenaje seguro, no tendrás problemas con posibles pérdidas o robos que puedan ocurrir y perjudicar tu negocio.
3. Transporte
Para realizar un proceso logístico exitoso se requiere saber cómo se movilizarán los productos. Se recomienda tener uno o más courier, dependiendo del flujo de ventas que poseas, que ejecute esta acción. De esta forma podrás optimizar los tiempos y tus clientes obtendrán una buena experiencia de compra.
Siempre es bueno que busques sistemas multi-courier, así tienes más opciones de dónde elegir tú y los consumidores.
4. Packaging
El embalaje es un factor crucial dentro de la construcción de marca de una empresa, pues es lo que refleja e identifica tu negocio a los consumidores. Además, es el que recubre tu producto, por ende, de este depende en qué estado arribe al cliente.
Un buen packaging te ayuda a posicionarte, pues aproximadamente el 70 % de los consumidores aceptan que forman su impresión de una marca basada únicamente en el embalaje.
La importancia del packaging para el crecimiento logístico
La relevancia de este aspecto es un punto clave para tu marca, ya que este puede tener un impacto significativo en las decisiones de compra de los consumidores, además que, de esta forma, se podrá atraer a más personas.
Y es que se estima que el 63% de los consumidores están de acuerdo en que el embalaje del producto es tan importante como la propia marca, por ende es necesario que no dejes este aspecto de lado, puesto que impulsa tu comercio.
Además, te ayuda a fidelizar clientes, pues al estar contentos con el servicio entregado, aparte de volver a comprar, compartirán a través de diversos canales cómo fue su experiencia con tu comercio, pudiendo incrementar así tus ingresos.
Ahora que conoces los elementos que conforman el proceso logístico, debes considerar tener un aliado que te ayude a automatizar tus envíos de la mejor manera posible. Por suerte, está Envíame, plataforma multi-courier de envíos, la cual te entregará herramientas como el tracking de envíos y un soporte 24/7.
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