El e-Commerce en los últimos años ha tenido un gran crecimiento en el mercado, sobre todo tras la aparición de la pandemia. De hecho, según el Índice de Transformación Digital 2021, el 55% de las empresas nacionales ya ha adoptado esta tecnología. En este sentido, una excelente herramienta para optimizar el proceso de reparto de tu empresa corresponde al sistema integrado de envíos de Envíame.
Envíame, la alternativa ideal para optimizar tu e-Commerce
Si buscas mejorar el sistema de reparto de tu empresa, tienes la opción de contratar los servicios de Envíame, compañía tecnológica que se enfoca en optimizar los procesos de distribución de los e-Commerce a través de su plataforma de envíos.
Envíame consiste en una plataforma en donde las empresas que incluyen tareas de reparto en su modelo de negocios pueden consultar los servicios de diferentes operadores logísticos para lograr una mayor eficiencia en la distribución de sus pedidos, en una sola integración.
Así, Envíame te entrega la posibilidad de elegir a los couriers más apropiados para gestionar y optimizar tus envíos basándose en el análisis de factores como los tiempos de entrega, cobertura y los precios que se solicitan.
Asimismo, la plataforma permite integrar de manera automática servicios especializados en comercio electrónico como Shopify, Jumpseller, Vtex y Woocommerce, de manera que comenzar a usar el servicio sea simple y rápido.
Además, la plataforma de Envíame permite -entre otras tareas- realizar seguimiento de los pedidos, agendar retiros, gestionar devoluciones y crear manifiestos que sirvan como comprobante de que una carga fue retirada de tu centro logístico.
Por último, Envíame permite acceder a precios preferenciales por los servicios que prestan los diferentes couriers, entregando la posibilidad de generar un mayor ahorro en las tareas de envío.
La integración a esta plataforma sucede mediante vía API (interfaz de programación de aplicaciones), permitiendo a tu e-Commerce acceder a la tecnología y todos couriers que incorpora esta herramienta.
Beneficios a los que accede tu e-Commerce al contratar los servicios de Envíame
La posibilidad que te entrega Envíame de transferir la responsabilidad de tus pedidos a empresas expertas puede representar diversos beneficios para tu e-Commerce como por ejemplo:
Mayor satisfacción de los clientes:
Al contar con una mejor gestión logística, tus clientes valorarán de mejor forma el servicio que se les entrega y seguirán apostando por tu tienda. En este sentido, Envíame permitirá que tus despachos cumplan con los plazos estipulados, aspecto fundamental para los consumidores. Según datos del Sernac, este punto correspondió al 45% de los reclamos vinculados al comercio electrónico en el 2020.
Menores costos operacionales:
Al externalizar tus procesos de reparto no requieres invertir en una flota de vehículos ni tampoco incurrir en gastos relacionados con su mantenimiento o reparación. Además, no será necesario que abras cuenta con cada courier para el envío de tus productos, ya que con Envíame accedes a más de 100 couriers en una sola integración.
Foco en tareas estratégicas:
Transferir una parte de tu cadena logística a una empresa especializada permitirá que los empleados de esta área puedan enfocarse en tareas estratégicas que impliquen mayor valor para la compañía, sin la necesidad de estar todo el tiempo pendiente del proceso de envío.
Mayor escalabilidad:
Al contar con más de 100 couriers en su plataforma, Envíame te permite llegar a una mayor cantidad de lugares y clientes, facilitando la expansión de tu e-Commerce.
Por esta razón, se vuelve indispensable conocer el funcionamiento y solicitar la ayuda de empresas expertas en esta materia como Envíame, que te permitan dar un salto de calidad en el rendimiento de la cadena logística de tu e-Commerce.
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