El éxito de tu negocio depende de que implementes las mejores estrategias y de seguro, ya te habrás preguntado si el email marketing te sería de utilidad.
Esta técnica consiste en el envío de mensajes publicitarios a clientes y prospectos desde tu empresa a través del correo electrónico. Su fin es crear comunicación, convencimiento, atracción, estrechar lazos con aquellos interesados en los productos o servicios que ofreces y establecer relaciones duraderas.
Puede que pienses que es una estrategia antigua, sin embargo, te sorprenderá conocer los buenos efectos que sigue generando.
5 razones para implementar el email marketing
Durante el 2021, de cada 100 chilenos, al menos 72 hicieron alguna compra a través de Internet. Esto es un punto importante a considerar, pues al entender la importancia que está teniendo el e-Commerce, puedes empezar a utilizar estrategias como el email marketing en tu negocio, donde obtendrás distintos beneficios, tales como:
1. Ayudar a crear confianza
El trato de tú a tú que genera esta estrategia te da la oportunidad de mostrarle a tu público objetivo detalles íntimos de tu negocio con los que ellos puedan familiarizarse. Este acercamiento y la interacción constante afianzan una relación más personal que aumenta la confianza.
2. Crear campañas dirigidas a un público específico
El email marketing te permite dirigirte a audiencias bien específicas y brindarles contenidos personalizados conformes a sus intereses y necesidades. Con ello, la experiencia de cliente se enriquece y esto se traduce en buenos resultados.
3. Llegar a tu audiencia con poca inversión
Esta estrategia es muy económica en comparación con otros tipos de campañas publicitarias desarrolladas por radio, SMS u otros medios. En el presente, puedes contar con distintas opciones de email que se ajustan a tu bolsillo y a las necesidades de tu ecommerce.
4. Lograr excelentes resultados
La tasa de conversión de una campaña de email marketing puede ser 3 veces mayor que la generada por las redes sociales. ¡No querrás desaprovechar esta excelente oportunidad!
5. Evitar que tus clientes te olviden
Con esta técnica la experiencia de cliente se sigue manteniendo aun después de concretar un negocio, ya que puedes continuar enviándoles recordatorios e información de tus servicios. Esto ayuda a que siempre te recuerden y estés dentro de sus principales opciones de compra.
¿Cómo puedes potenciar la eficacia de esta estrategia?
Tanto las pequeñas como las grandes empresas que participan en el comercio electrónico en Chile y hasta aquellas que tienen alcance internacional les vendría bien utilizar el email marketing, pues se obtienen fantásticos resultados.
Ahora bien, para potenciar las ventas de tu ecommerce, además de implementar esta estrategia, debes complementarla con otras. Por ejemplo, pudieras incluir en los correos que envías un enlace a tus redes sociales, con la intención de que tu audiencia te siga y encuentre información adicional.
También puedes usar enlaces para redireccionar a tus clientes al blog de tu empresa donde encuentren contenido de valor y conozcan tu experiencia en el tema. No menos importante sería que incluyeras junto con esta estrategia el ofrecimiento de un servicio de envío de productos para darles a los clientes mayores comodidades y atención de primera. Ellos lo valorarán en gran manera.
Como notaste, el email marketing es de gran utilidad en el comercio electrónico en Chile. No obstante, recuerda siempre complementarlo con estrategias fundamentales como la de ofrecer un servicio de envío a tus clientes.
Para eso, puedes apoyarte en el servicio multicourier de Envíame, con el que tendrás a disposición múltiples formas de envío que te permitirán cerrar tus ventas exitosamente. Contáctanos en enviame.io/contacto y escoge el operador logístico que encaje de acuerdo a tu presupuesto y necesidades.
