Conocida por sus siglas en inglés, Supply Chain Management (SCM) o Gestión de la Cadena de Suministro es cómo se ejecuta el camino que debe seguir un producto hasta llegar a su destino, desde la materia prima hasta el consumidor final.
De forma más simple, podemos entender la SCM como el ciclo de vida de un producto o servicio, desde que se concibe hasta que se consume: un sistema dentro de la organización que engloba la planificación de las actividades de suministro, fabricación y distribución de los productos.
Como filosofía de trabajo, contempla todos los flujos en los distintos canales de distribución: proveedores, clientes y consumidores finales. Esto incluye la planificación y gestión de todas las actividades de compra, abastecimiento, fabricación y logística.
Además, también es parte de la cadena la coordinación y colaboración con todos los agentes participantes en el canal, ya sean los clientes, proveedores, intermediarios, operadores o proveedores de servicios. Resumiendo, podemos decir que la Supply Chain Management integra la gestión de la demanda y la oferta entre las compañías y dentro de sí mismas.
Las Fases de una Cadena de Suministro
Durante los procesos que se dan en la Cadena de Suministro existen diversos eslabones (compras, suministro, gestión de existencias, transporte, mantenimiento, etc). En ellos participan actores como: proveedores, fabricantes, distribuidores, mayoristas, detallistas y clientes o consumidores finales.
Todos ellos trabajan codo con codo para que podamos disfrutar de un determinado producto o servicio. Pero ¿qué fases diferenciamos en la Cadena de Gestión de Suministro?
– Suministro: cómo y de dónde obtenemos las materias primas
– Fabricación: convertir dichas materias primas en productos terminados.
– Distribución: traslada el producto final hasta los comercios, factorías y lugares de venta para que pueda ser adquirido por el consumidor.
La Cadena de Suministro está presente en cada fase del proceso de un producto o servicio, englobando todas las actividades de gestión y logística. Lo que para unos puede ser el producto final, para otros puede ser el producto intermedio o incluso la materia prima.
Beneficios de la Gestión de la Cadena de Suministro
Ya vimos, las fases, pero, ¿qué beneficios trae todo eso? ¡Fácil! Una mejor imagen de marca y una mayor ventaja competitiva son los principales aspectos positivos. Otros factores positivos incluyen:
– Mejor capacidad para predecir y satisfacer la demanda de los clientes.
– Mejor visibilidad de la cadena de suministro, gestión de riesgos y capacidades predictivas.
– Menos ineficiencias de proceso y menos desperdicio de producto.
– Mejoras en la calidad general.
– Mayor sostenibilidad, tanto desde el punto de vista social como medioambiental.
– Gastos generales más bajos.
– Mejoras en el flujo de caja.
– Logística más eficiente.
¿Gestión de la Cadena de Suministro 2.0?
Tal vez has oído hablar de la Gestión de la Cadena de Suministro 2.0 o SCM 2.0. Como podrás imaginar por ese sufijo, el 2.0 hace referencia a los desarrollos tecnológicos facilitados por la internet y la expansión del e-Commerce.
Si bien aún podemos aplicar todo lo que anteriormente enumeramos y explicamos, para algunos casos ya puede considerarse como algo obsoleto si tienes en mente un mercado globalizado. En ese sentido la SCM 2.0 integra y estandariza factores como diferencias demográficas, legislativas, diferentes idiomas y más; proporcionando a las empresas mayor flexibilidad en un entorno cambiante.
En otras palabras, la Cadena de Suministro 2.0 proporciona velocidad y agilidad fusionando procesos ya probados en el pasado y las mejores innovaciones tecnológicas de la actualidad:
– Los responsables de la organización obtendrán la información que necesiten en tiempo real mejorando el proceso de toma de decisiones.
– Al disponer de una base de información más sólida y en tiempo real las decisiones se tomarán en el momento oportuno ganando esa flexibilidad que las empresas necesitan.
Respecto a los consumidores, la Gestión de la Cadena de Suministro 2.0 permite analizar las preferencias de nuestros clientes, anticipando la demanda del mercado y adecuando la estrategia comercial en función de esta demanda y de nuestras disponibilidades de producto.
La SCM 2.0 también se encarga de la gestión de los almacenes adaptando el stock de mercancías y las órdenes de compra a la demanda de los clientes. De ese modo, se minimiza el mantener un stock de seguridad disminuyendo los costes de almacén.
Envíame: ayudándote en la SCM 2.0
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