Tus procesos de almacenamiento, transporte y distribución de mercancías, incluyendo el flujo de información y movimientos tiene un nombre: Cadena Logística. El objetivo principal de una cadena logística es asegurar la entrega de un producto al cliente, cumpliendo con la cantidad, momento y condiciones acordadas.
Si tienes un e-Commerce, ya estás tratando día a día con este concepto. Dependiendo de la complejidad de tu operación, tu cadena logística puede tener distintas etapas como almacenamiento, expedición de mercancías, transporte de productos entre instalaciones o al cliente final.
También, tu cadena logística no solo abarca flujos de trabajo relacionados con mercancía, almacenaje y transporte, sino que además debe considerar la información generada durante las diferentes fases de operaciones. Esto, ya que debe conectar proveedores, fabricantes, operadores logísticos y clientes finales para optimizar costos y garantizar la calidad del servicio.
Tipos de Cadena Logística
Como podrás imaginar, distintas necesidades crean distintas maneras de concretar una cadena logística. Las más comunes son:
– Cadena Logística de Organización Industrial: enfocada en producción de mercancía a gran escala, donde generalmente un mismo fabricante se encarga de almacenar y distribuir sus artículos a múltiples clientes. Este tipo de cadena logística requiere de una planificación eficiente para abastecer correctamente a las líneas de producción, cumplir con las órdenes de pedido y, sobre todo, optimizar costos.
– Cadena Logística de Empresa Comercial: centran su actividad en la adquisición de productos para posteriormente revenderlos, sin que se produzca una etapa intermedia de transformación. La cadena logística de estas empresas destaca por un continuo flujo de materiales, lo que demanda eficiencia en las fases de almacenamiento y transporte para no incurrir en costes logísticos inesperados.
– Cadena Logística de Compañía de Servicios: su prioridad es satisfacer las necesidades de sus clientes. La cadena logística de las empresas de servicios tiene que adaptarse a las necesidades del negocio, que se caracteriza por ofrecer servicios intangibles, variables y efímeros.
Etapas de una Cadena Logística
Una cadena logística se construye en base a la organización y coordinación de todos los movimientos de mercancía, el almacenamiento y la gestión de ubicaciones en almacenes, centros de producción y distribución, así como la sincronización entre transporte interno y externo de productos. De esta forma, las etapas en las que podemos separar una cadena logística pueden variar según cada caso, pero podemos determinar las principales:
– Diseño de una planificación logística que tenga en cuenta la rotación de producto, las referencias almacenadas o la estrategia de almacenamiento y preparación de pedidos, entre otros.
– Registro, recepción de mercancías e inventario del stock previo al almacenamiento.
– Gestión de las ubicaciones de almacenaje, es decir, la asignación de posiciones dentro del almacén para las distintas referencias que almacenar.
– Transporte interno de mercancías entre dos áreas dentro de la instalación o entre subalmacenes diferenciados.
– Coordinación de las fases de preparación de pedidos, como, por ejemplo, el picking de productos o el packaging.
– Manipulación de mercancía mediante equipos de manutención convencionales y automatizados. Esta fase también contempla el posible montaje o ensamblaje de productos en el almacén.
– Organización de las expediciones y envíos de mercancía hasta un punto de venta o hasta el cliente final.
¿Cómo se diferencia de una cadena de suministros?
A menudo, los conceptos de logística, cadena de suministros (supply chain) y cadena logística pueden aparecer juntos, separados o como sinónimos entre sí. ¿Cómo los diferenciamos?
Logística: solo es una fase más dentro de la cadena de suministro de un producto. La cadena logística tiene como objetivo la entrega eficiente de los productos al cliente final a partir de la organización de todos los procesos que involucran el transporte, el almacenamiento y la distribución de mercancía.
Cadena de Suministro o Supply Chain: engloba todas las tareas comprendidas en la cadena logística, más aquellas relacionadas con el diseño y la fabricación de productos, como la adquisición de materias primas o la organización de las líneas de montaje.
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