Con el crecimiento que ha tenido el comercio electrónico a raíz de la pandemia, las empresas se han visto en la necesidad de optimizar su estrategia de envío de paquetes para ofrecer un mejor servicio. 

Las plataformas de envíos para e-Commerce son una excelente herramienta en este sentido, pues te facilitan el proceso de elegir un courier en función de tu presupuesto y necesidades, darle seguimiento a la mercancía en ruta, automatizar el flujo de envíos, entre otras funciones. 

Cuando, además, eliges una plataforma multicourier para gestionar la logística de tu empresa, accedes a beneficios como poder comparar entre decenas de proveedores y tomar una decisión estratégica. 

¿Qué es una plataforma multicourier? 

Una plataforma de envíos multicourier es un portal donde las empresas pueden consultar la oferta de distintos proveedores de transporte y distribución para gestionar los envíos desde una sola plataforma.

Esto permite a los gerentes y encargados monitorear detalles como: 

  • Niveles de servicio.
  • Precios.
  • Cobertura.
  • Tiempos de entrega.

Así, mientras que las empresas ahorran tiempo y dinero, los clientes también se ven beneficiados, ya que pueden confiar en un operador logístico para e-Commerce que entregará su pedido en el menor tiempo y costo posible.

Beneficios de una plataforma de envíos para e-Commerce multicourier

1. Disminución en los tiempos de reparto

Uno de los principales desafíos en el contexto actual es poder ofrecer tiempos de despacho cortos, algo que el nuevo perfil de consumidor espera. 

Las empresas saben que de esto depende en gran medida el éxito en un mercado que ha dado un giro hacia el comercio no–presencial. Es por eso que desde marzo de 2020, cuando inició la cuarentena obligatoria en el país, los tiempos de reparto disminuyeron de 40 minutos a 20-25 minutos

Una plataforma de envíos para e-Commerce con integración para varios couriers te permite elegir el proveedor de servicios que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y de tus clientes. Así podrás disminuir el tiempo de procesamiento de los envíos y evitar errores para entregar el paquete sin contratiempos.

2. Opciones de envío más convenientes para el comprador

Ofrecer mejores precios de envío puede ayudarte a disminuir la tasa de abandono de carrito de compra en tu e-Commerce. Según datos de Statista, algunas de las principales causas de abandono de carritos online en el mundo durante 2019 fueron: 

  • Costo de entrega más alto de lo previsto (41%).
  • Tiempo de entrega demasiado largo (26%).
  • El producto no iba a llegar a tiempo (23%).

Por otro lado, no todas las opciones de envío de paquetes convienen a todos los compradores. Cuando tu empresa considera la ubicación del usuario final y ofrece operadores con una mayor cobertura, aumentan las oportunidades de cerrar más ventas. 

3. Mayor escalabilidad para tu negocio

Depender de un solo courier complica las cosas cuando uno de los objetivos de tu empresa es expandirse a nuevos mercados / ubicaciones. 

Para estar un paso por delante de la competencia y que los niveles de satisfacción de los clientes sean altos, necesitas contar con un operador logístico para e-Commerce adecuado según: 

  • El tipo de producto enviado. Por ejemplo, los bienes perecederos, objetos frágiles, pesados , livianos necesitarán condiciones de transporte diferentes.
  • La prioridad del envío. Ofrecer despacho express te dará puntos extra, y esto es algo que puedes gestionar mejor con una plataforma multicourier que te entregue varias opciones.

Envíame: la plataforma de envíos para e-Commerce más completa

Si aspiras a una gestión logística más eficiente para tu negocio, satisfacer las expectativas del consumidor y optimizar recursos, Envíame te ofrece las herramientas necesarias para una gestión multi-courier de primer nivel. 

Además, tienes la opción de conectar tu propio sistema a través de la API de Envíame para crear etiquetas y obtener información de tracking. Solicita más información en: www.enviame.io/contacto

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