Considerado como la industria digital con mayor tasa de crecimiento ha tenido en el mundo, el comercio electrónico en México se trepa las posiciones más altas, y su crecimiento parece no detenerse.
Ecommerce en México en el 2023
En 2023 el mercado de ventas en línea en México alcanzó un valor de 658 mil 300 millones de pesos, lo que representa un aumento del 24.6% en comparación con el año anterior según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).
Este crecimiento posiciona a México como el mercado #1 en crecimiento de eCommerce Retail a nivel mundial, después de ser parte de los países con mayor velocidad de crecimiento por 6 años consecutivos, según eMarketer.
Esto demuestra que este modelo de negocio que experimentó un auge durante la pandemia y que todo indica que llegó para quedarse.
Las temporalidades clave, como el Hot Sale y El Buen Fin, contribuyeron significativamente al aumento del índice de ventas a lo largo del año, junto con Semana Santa y las festividades de diciembre.
Las regiones Sureste y Centro destacaron con crecimientos superiores al 29%, mientras que la región Pacífico muestra una oportunidad considerable para expandirse en el canal digital.
Ecommerce estadísticas México 2023
A continuación, te presentamos los 10 datos más relevantes del ecommerce en México.
- El 52% de la población (66 millones) en México realiza alguna compra por internet (AMVO).
- M{exico fue el país con mayor crecimiento ecommerce en el 2023, liderando el puesto 1. (eMarketer).
- El ecommerce en México creció 24.6% en el 2023 moviendo 658 mil 300 millones de pesos (más de US$ 37 mil millones) según AMVO.
- El 79 % de las compras por comercio electrónico en México se realizarán con dispositivos móviles ( PCMI).
- 8 de cada 10 compradores que adquirieron productos en sitios internacionales (AMVO).
- En México más de 107.3 millones de personas (el 83.2% de la población usa internet en el 2023(GSMA).
- El 35.4% de la población en México esta bancarizada en el 2023.
- El 46.2% de la población en México esta bancarizada ( Word Bank).
- El 33% de los pagos ecommerce se hizo con tarjeta de crédito (Wordlpay).
- EL 87% de los compradores online prefiere recibir sus compras en Casa (AMVO).
Perfil del comprador online en México
Durante 2023, aproximadamente 66 millones de mexicanos (52% de la población) recurrieron a plataformas en línea para adquirir productos o servicios, lo que indica que 4 de cada 10 realizaron compras de manera semanal.
Además, se destaca que el comprador en línea mexicano tiene una edad promedio de 38.9 años y que el 51% de compradores online son mujeres. Además, se observa una mayor participación de niveles socioeconómicos bajos, lo que sugiere una considerable activación en todos los estratos digitales.
Para 8 de cada 10 compradores digitales las compras online de productos y servicios se enfocan en atributos relacionados avariedad y exclusividad; así como la practicidad de las entregas.
Asimismo, cabe señalar que el 89% de los usuarios adquirieron algún producto combinando el canal físico y el canal digital.
¿Cuáles son las categorías que más crecieron?
Entre las categorías que concentraron mayor volumen de compras fueron moda (62%), comida preparada (55%), belleza y cuidado personal (50%), electrónicos (42%) y celulares (39%) según AMVO. Adicionalmente, los productos de cocina y herramientas tuvieron una evolución importante, pues lograron posicionarse entre compradores de eCommerce primerizos.
¿Cuál es el valor de mercado de ventas online según categorías? Por su parte, el estudio de We are Social, señala que los productos qué más valor de venta tiene es el sector electrónica y tecnología (US$ 10.8 mil millones) con un crecimiento del 14%, moda y belleza (US$ 5.0 mil millones) con un crecimiento del 13%, comida ( US$ 5.0 mil millones), muebles (US$ 2.1 mil millones) con un crecimiento de 19%, y belleza y cuidado personal (US$ 1.4 mil millones) con un crecimiento de 5.9%.
Top 10 ecommerce en México 2024
Las tiendas online con más visitas o tráfico en México según Similar Web – Nº de visitas. Consultado en el mes de enero del 2024 por similar web. Cabe señalar que esto es un tráfico estimado, no es absoluto (puede tener más tráfico o menor a lo señalado).
- Mercado Libre México (111,3 millones de visitas)
- Amazon México (103,7 millones)
- Coppel (66.5 millones)
- Walmart México (35.9 millones)
- Aliexpress (27.4 millones)
- Liverpool México (26.5 millones)
- Amazon.com (14.8 millones)
- The Home Depot México (10.2 millones)
- Palacio de Hierro (8.9 millones)
- eBay (7.2 millones)
Plataformas de comercio electrónico en México
Si estas en el mundo digital siempre salta esta consulta ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico en México? Pues esto va a depender de múltiples variables que es importante analizar. No todas las empresas tenemos la misma cantidad de productos (SKUs), mismo presupuesto, ni tampoco la misma experiencia vendiendo online (habilidades técnicas y digitales).
Elegir el más adecuado va a depender del nivel de madurez de la empresa (tamaño de la empresa y madurez digital). De nada te sirve tener la plataforma más robusta de todas, si solo tienes 7 productos, recién estás empezando en el comercio electrónico en México y tu presupuesto no es mucho. No sería la mejor decisión de todas.
Si en caso tienes una gran cantidad de productos, tienes presupuesto (eres una compañía), y tienes tiendas físicas y tienes el talento, en ese caso optaría por una plataforma más robusta. Pero ojo, la plataforma no hace magia. El éxito de tu ecommerce no va a depender de tu plataforma, sino más que todo de tu estrategia (digital, comercial, marca y marketing, entre otros) y por supuesto por tu propuesta de valor.
Plataformas Saas
Si recién vas a montar tu ecommerce y no cuentas con demasiado presupuesto ni tienes experiencia vendiendo online (no sabes programar) , entonces una plataforma SaaS es lo ideal. Es la manera más fácil y sencilla de montar tu ecommerce Esto evita tener que instalar, descargar el sofisticado software y liberarlo de las preocupaciones sobre la seguridad y las actualizaciones.
Pero eso sí, vas a tener que pagar una tarifa mensual y una comisión por cada venta. Tampoco vas a poder tener flexibilidad en la personalización. Alguna de estas plataformas son:
Plataforma open source
Si tengo un conocimiento técnico (programar), pero no quiero pagar una comisión por venta o alquiler a una plataforma, entonces Open Source como Woocommerce o Prestashop son algunas opciones. Pero eso sí, vas a tener que contratar una empresa o técnico para que construya tu tienda online y le de mantenimiento.
Las 4 plataformas que mencioné anteriormente, no son perfectas, tienen pros y contras.
Plataforma Enterprise
Si ya empiezas a crecer y escalar de manera considerable en las ventas online (o si eres una empresa mediana a grande y vas a entrar de lleno al ecommerce), entonces vas a necesitar plataformas que sean más escalables, robustas y que tengan funciones inteligentes.
Entonces ahí entran soluciones como VTEX y Magento Enterprise que son plataformas robustas, cada una con sus propios atributos.
Gestiona la logística de tu eCommerce
¿Tienes problemas con la logística? En Envíame gestionamos de manera eficiente la logística de tu ecommerce mediante el multicourier ¿De qué trata? Es la nueva tendencia logística que permite conectar al ecommerce con múltiples operadores logísticos.
Ayudamos a conectar tu ecommerce con más de 150 operadores de última milla en una misma plataforma, y te asesoramos para que utilicen para que elijas el que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Esto permite mayor eficiencia en los tiempos de entrega, mayor cobertura, múltiples formas de envíos, además permite ahorrar precios y tener el tracking de tus envíos. Descubre aquí por qué diversos ecommerce se han integrado con nuestra tecnología.
