Un término cada vez más frecuente y una de las preguntas que más se repiten entre las personas que buscan servicios de courier: ¿qué es el recaudo contra entrega?


Se trata de uno de los métodos de pago fácil y seguro para cerrar una transacción en efectivo al momento de recibir un pedido. ¿Cómo funciona? En la mayoría de los casos, los pagos contra entrega se realizan de la misma manera: el cliente genera una compra de algún producto de su preferencia, luego selecciona el método de pago e ingresa la dirección de destino. Una vez que llega el pedido, el cliente paga en efectivo.


La ventaja de este método consiste en que el comprador garantiza la autenticidad y el buen estado de su paquete antes de pagarlo, ahorrándose además la desconfianza que podría generarle ingresar sus datos personales, especialmente los de la tarjeta de crédito o débito, en una plataforma que no le es familiar.


Entre los beneficios que el pago contra entrega puede traerle a tu negocio, destacamos:

  • Fidelización de clientes: como explicamos previamente, esta forma de pagar es mucho más directa y cara a cara, lo que alivia la tensión en clientes que no estén acostumbrados a pagar por internet.
  • Ahorro de tiempo y dinero: tus clientes no necesitarán recorrer varios locales comerciales para conseguir lo que buscan, ya que tendrán la facilidad de adquirir todo al mejor precio y en la comodidad de su hogar.
  • Mayor cobertura, más clientes: Los pagos contra entrega están disponibles en muchas ciudades de Colombia y la cobertura de casi todas las regiones a nivel nacional hacen que muchas más personas puedan pedir sus productos con la confiabilidad de que lo recibirán en poco tiempo.
  • Promociones y ofertas: es común que en algunos sitios de comercio electrónico les ofrezcan a sus clientes descuentos sobre productos a través del método de pago contra entrega. Por esta razón, se deben aprovechar las temporadas de campañas para realizar las compras necesarias.


La única desventaja de este método es el hecho de hacerse difícil la compra de artículos demasiado caros, ya que puede ser peligroso para un repartidor recibir altas sumas de dinero.


Ojo, el efectivo debe contemplar los gastos de IVA (Impuesto sobre el valor agregado), el costo del producto y monto por la entrega a destino que será estipulado en la página al momento de confirmar el pedido. En cuanto a la entrega, hay algunas localidades o ciudades a las cuales es difícil llegar; por lo que, si al ingresar la dirección aparece un mensaje de error, esto significa que la empresa probablemente tuvo inconvenientes en llegar a esas zonas.


El factor Envíame
Con Envíame, puedes implementar de forma eficiente el sistema de recaudo contra entrega en tu e-Commerce. Esto, ya que nuestra plataforma te ofrece servicios que complementan y mejoran tu desempeño bajo esta modalidad:

  • Diccionario Inteligente: puedes transformar localidades o siglas, y asociarlas a las comunas oficiales para crear correctamente tus envíos y evitar errores.
  • Panel de Incidencias: en tu dashboard tienes acceso a un panel centralizado que genera alertas automáticas en donde podrás revisar y gestionar cualquier incidencia que se presente con tus envíos.
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