Durante el 2021, el e-Commerce volvió a romper récords en Argentina, con un crecimiento del 68% ¿Cómo crecerá este sector este 2022 y qué nuevas tendencias marcarán la pauta?
Ecommerce Argentina 2021
El comercio electrónico en Argentina creció durante 2021 un 68% versus el 2020, con una facturación de $1.520.000.000.000 (un billón quinientos veinte mil millones de pesos) según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
Así, 2021 fueron vendidas 381 millones de unidades, un 52% más que en el 2020, a través de 196 millones de órdenes de compra (un 20% más que en 2021). El ticket promedio de compra fue de $7.757. Además, se integraron 684.459 nuevos compradores, registrando una suma total de 20.742.665 compradores online.
“Si bien el crecimiento del 2021 fue más moderado que el año anterior, observamos que más allá de la vuelta paulatina a la normalidad, los consumidores argentinos incorporaron el comercio electrónico como un hábito, el cual alternan con los locales físicos”, sostuvo Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE
Argentina es el tercer mercado e-Commerce más grande de Latinoamérica, y se encuentra en el top 5 de países con mayor potencial de crecimiento en el comercio electrónico, según eMarketer.
Según proyecciones de Google y Euromonitor, destaca que el ecommerce en Argentina seguirá creciendo al ritmo del 56% al 2025. Así también, el comercio electrónico representará el 33% del crecimiento total de las ventas retail del país.
Comercio Electrónico Argentina: Categorías con mayor crecimiento
De acuerdo con el reporte de la CACE, señala que las categorías que han tenido un mayor crecimiento en el 2021 versus el 2020 son pasajes y turismo, entradas a espectáculos y eventos. No obstante, es un efecto rebote debido a las restricciones de la pandemia.
Entre las categorías con mayor tamaño de mercado al cierre del 2021, fueron el sector de equipos de audio, imagen, consolas, TI y telefonía, representando $247.085 millones (creció un 61% vs año anterior). Le sigue el sector de alimentos, bebidas y artículos de limpieza que representa $226.088 millones (creció un 61% vs año anterior).
Por su parte, artículos para el hogar facturó $197.251 millones (creció un 66% vs año anterior) y electrodomésticos (línea blanca y marrón) facturó $112.102 millones (creció un 66% vs año anterior).
Ecommerce Argentina estadísticas
- El comercio electrónico en Argentina registró un crecimiento del 68% en el 2021, alcanzando una facturación de $1.520.000.000.000 (CACE).
- 20.7 millones de compradores online en Argentina (CACE).
- La bancarización alcanzó al 91% de población adulta, más de 31 millones de personas ( BCRA)
- En Argentina existen 38 millones de usuarios de internet, una penetración del 83% de la población (Kepios).
- El ecommerce cross-border, representa el 2% de las ventas (AMI).
- Argentina es el país que más consume de manera digital en Latinoamérica, con un 65% de consumidores digitales (Visa).
- 5 de cada 10 empresas realizó ventas desde un marketplaces.
- 8 de cada 10 transacciones se efectuaron a través de tarjetas de crédito (CACE).
- El 56% de las compras se realizan a través de dispositivos móviles (CACE).
Ecommerce Argentina 2022
Según análisis de AMI, el mercado de comercio electrónico en Argentina crecerá un 31,5% en este 2022 para alcanzar los US$ 22.500 millones en volumen.
En lo que se refiere solo a ecommerce retail, según proyecciones de eMarketer, estima que crecerá 18.6%, alcanzando US$ 13.9 mil millones. Así, se estima que este año las ventas ecommerce representarán más del 12% de las ventas minoristas totales.
Según proyecciones de Google y Euromonitor, destaca que el ecommerce en Argentina seguirá creciendo al ritmo del 56% al 2025. Así también, el comercio electrónico representará el 33% del crecimiento total de las ventas retail del país.
Plataforma ecommerce en Argentina
Siempre salta la pregunta por diversas empresas que se suman al canal digital: ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico? Eso va a depender de algunas variables a considerar como la cantidad de SKUs (código que se le asigna a cada producto), el presupuesto y etapa del negocio, el nivel técnico y la experiencia vendiendo por estos canales, entre otros.
Para vender en la plataforma ecommerce que más se ajusta a tus necesidades
Plataformas SaaS
Es la forma más sencilla y fácil y rápida de levantar tu tienda online. Esto permite tener mayor seguridad, fácil mantenimiento y actualización constante. Por lo general, no se requiere tener un mayor nivel técnico para manejarlo, lo que la convierte en una de las plataformas más sencillas de montar tu tienda online. Pero eso sí, se tiene que pagar una tarifa mensual, y en algunos casos más comisión por ventas. Aquí se encuentran soluciones como Shopify, TiendaNube y Wix.
Plataforma Open Source
Por lo general este tipo de plataformas son económicas. Además, tiene una gran cantidad de profesionales y empresas en todo el mundo que pueden guiar y construir su tienda online, pero en este caso tendrá un costo no tan bajo. Por otra parte, vas necesitar de un mayor conocimiento técnico o un personal que haga el mantenimiento y soporte. A esto hay que sumarle los gastos de hosting, seguridad, extensiones, etc. Aquí se encuentra alternativas como Woocommerce, Prestashop y Magento Open Source.
Plataforma enterprise
También conocida como plataforma empresarial, es un sistema de software robustas, escalables y que cumplen con los requisitos complejos de una gran empresa. Tiene funcionalidades más completas y al mapa de ruta de crecimiento. Aquí se encuentran opciones como VTEX, Magento Commerce y Oracle.
Logística ecommerce Argentina
Según datos de la CACE, el envío a domicilio se mantiene como la principal opción a la hora de entregar los productos, con el 55%, (vs 56% en 2020). Luego lo sigue el retiro en punto de venta o tienda y el retiro en sucursal se mantiene igual, elegido por el 5% . Por último, se encuentran los envíos a domicilio con mensajería rápida con el 2% y el 1% de los compradores coordinan directamente con el vendedor.
Un dato a destacar en lo que se refiere a la logística, es que, durante 2021, el 35% de las empresas abrieron o disponibilizaron un depósito exclusivo para el canal digital. Está, entre otras políticas que impulsaron, dan como resultado que los usuarios perciban una mejora en los tiempos de entrega, especialmente en AMBA, dónde el 23% de las compras se entrega en el día y más del 50% dentro de las 48hs.
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