Un multicourier es una plataforma que te conecta con varios operadores logísticos para la distribución y transporte de pedidos durante la última milla. Además, puedes integrarla fácilmente a tu e-Commerce para la creación de envíos de forma automatizada, o generarlos de forma manual si vendes...

El éxito de tu negocio depende de que implementes las mejores estrategias y de seguro, ya te habrás preguntado si el email marketing te sería de utilidad.  Esta técnica consiste en el envío de mensajes publicitarios a clientes y prospectos desde tu empresa a través del correo electrónico...

El comercio electrónico cada vez gana mayor terreno en el mercado. Por esta razón, para ofrecer una satisfactoria experiencia de compra a tus clientes y ganarte su confianza es necesario, entre otras cosas, disponer de diferentes formas de envío que les permita elegir la alternativa que les ...

Producto de gran importancia que tiene hoy en día el comercio electrónico entre los consumidores, resulta necesario que tu tienda online optimice sus prestaciones en este ámbito. En este sentido, incorporar el despacho express entre tus alternativas de reparto permitirá ofrecer una mejor experie...

En los últimos años el comercio electrónico se ha vuelto más competitivo, por tanto, es fundamental que optimices cada uno de los procesos de tu eCommerce para ofrecer el mejor servicio posible a tus clientes. En este sentido, potenciar el checkout de tu negocio es uno de los factores que lo har...

 El proof of delivery se ha posicionado como un mecanismo eficaz para optimizar la cadena de suministro. Algo muy importante para los negocios, porque los procesos logísticos son determinantes en la experiencia del cliente y los resultados financieros. Ten presente que disminuir entr...

Este 17 de noviembre se dará el evento online más grande de Latinoamérica que presentará las tendencias de cara al 2023 sobre tecnología, logística e innovación: el Trends ecommerce Summit 2023, un evento online organizado por la startup chilena Envíame.  Dentro de los expositores se en...

Un dashboard de logística es una herramienta de análisis que ofrece una visión global de la situación actual de una empresa, utilizando recursos visuales como tablas y gráficos para representar la información. Gracias a que brinda una visualización fácil de entender de los principales indica...

El e-Commerce ha tenido un crecimiento destacable en Chile en los últimos años, propiciado por la adopción de nuevas tecnologías y las restricciones que surgieron en 2020 debido a la crisis sanitaria. ¿Cómo ha progresado el comercio en línea desde entonces? El panorama del e-Commerce en Chile...

El CyberMonday se presenta como una gran oportunidad para que los e-Commerce puedan incrementar su nivel de ventas debido al alto interés que genera este evento entre los consumidores. De este modo, es un excelente escenario para comprobar la calidad del servicio que ofreces a tus clientes en mater...

Un término cada vez más frecuente y una de las preguntas que más se repiten entre las personas que buscan servicios de courier: ¿qué es el recaudo contra entrega? Se trata de uno de los métodos de pago fácil y seguro para cerrar una transacción en efectivo al momento de recibir un pedido. ¿...

Con Envíame no solo cuentas con la mejor automatización para los procesos de tu e-Commerce y los mejores couriers del mercado para tu negocio. Con nuestra plataforma, puedes involucrarte por completo en la manera en que trabajas con nosotros. Al contar con nuestras herramientas, una que resulta fu...

Si cuentas con un e-Commerce que necesita de la logística para distribuir sus productos, entonces los siguientes conceptos te sonarán familiares, pero valdrá la pena verlos desde una perspectiva más práctica.  La idea es que apliques la gestión logística de tu tienda digital de la mejor ...

Una estrategia multicourier consiste en combinar varias empresas de envíos para la entrega de paquetes a tus clientes. Es una buena opción si tienes un gran número de envíos o si tu negocio está en pleno crecimiento, ya que te permite vender tus productos en más áreas al ampliar la cobertura ...

Uno de los elementos más relevantes de la experiencia de compra en línea es el último paso: el pago. No obstante, los carritos abandonados son un inconveniente común del proceso. A continuación, los detalles acerca de este problema y cómo solucionarlo. ¿Qué son los carritos abandonados? Imag...

Las 10 empresas emergentes más prometedoras de Chile Ver noticia completa La lista LinkedIn Top Startups 2022 revela cuáles son las 10 empresas jóvenes que generan interés y atraen a los mejores profesionales en Chile. Este listado, elaborado a partir de datos únicos de LinkedIn, evalúa distin...

Un sistema de trazabilidad te permite hacer seguimiento del origen y diferentes etapas por las que pasa un producto durante su proceso productivo y distribución logística, brindándote la posibilidad de conocer su estado y ubicación en tiempo real. Al implementarlo en la cadena de suministro...

El evento Cyber es una oportunidad que impulsa la venta online en Latinoamérica y se han consolidado como ocasiones en donde los e-Commerce de cada país de la Región pueden mejorar significativamente su rendimiento. Además, representan un beneficio directo a los consumidores, ya que tienen la po...

De acuerdo, la calidad y entrega de tu producto son impecables. Pero, ¿Y la atención post venta? No la dejes de lado y averigua a continuación más sobre su importancia. ¿Qué es la atención post venta? El instante en que el cliente dé click y confirme su orden de compra, comienza la atención...

Considerando que el 63% de los chilenos ya compra en línea, deberías reflexionar sobre el proceso de tu e-Commerce, específicamente la última milla. Dado que es la fase con la que tus clientes están más en contacto, es vital averiguar cómo potenciarla en tus procesos logísticos. ¿Qué ...

En la era digital y de la información, los datos representan un activo importante para las empresas. Debidamente procesados y analizados, se convierten en conocimiento valioso para optimizar la toma de decisiones y procesos en diferentes áreas, incluida la logística. De ahí que cada día sean m�...

A lo largo de los años, los flujos de trabajo en el comercio online han evolucionado de la mano de tecnologías disruptivas. Una de ellas es blockchain, con la que el sector eCommerce puede contar con información más precisa e incrementar la seguridad en las operaciones. Es tal su impacto, que se...

¿Sabes lo que es una plataforma multicourier? Se trata de un sistema que centraliza la oferta de diferentes operadores logísticos especializados en envíos de e-Commerce. Así, puedes evaluar diversas opciones para el despacho de tus productos, y contratar la más conveniente en función de v...

Este tipo de pruebas permite determinar cuántos usuarios puede soportar el sistema, web o ecommerce, evitando que esta colapse y se pierda ventas. Ya sea en los Cybers, back Friday o alguna temporada de alta demanda, tal vez experimentó que algunas webs no cargaron o no respondieron. Es más, dive...

Optimizar el desempeño de la logística en tu tienda online resulta clave para mejorar la experiencia del cliente y, con ello, potenciar la rentabilidad de tu negocio. Para ello, es indispensable tener presente algunos de los indicadores de rendimiento (o KPI) más importantes en lo que despachos r...

Si buscas optimizar tus despachos y mejorar la percepción del público, resulta fundamental que adoptes un enfoque de envío sustentable acorde a las exigencias de los consumidores actuales. Según el Banco Interamericano de Desarrollo, la logística es responsable del 24 % de las emisiones de CO...

El despacho express se refiere al envío de pedidos con carácter urgente. Usualmente, la promesa de entrega es de 24 a 48 horas siguientes a la contratación del servicio, aunque hay couriers que lo hacen en 12 horas o menos. El operador logístico que ofrece este servicio cuenta con toda la i...

Actualmente, el proceso logístico es uno de los factores más importantes de los negocios en línea, pues si no se tiene un servicio eficiente, es probable que el cliente final no tenga una buena experiencia de compra, impactando negativamente al negocio. Por este motivo, es esencial que te concent...

El desarrollo web ha evolucionado significativamente durante los últimos años. Los sitios estáticos han migrado a aplicaciones dinámicas con ejecución de servicios en tiempo real, facilitando la administración del backend y optimizando la experiencia de usuario en el frontend. Proceso en el qu...

Los marketplace son plataformas que cada vez están siendo más utilizadas, y cómo no, si por ejemplo, 1 de cada 5 chilenos compran en MercadoLibre, el cual es uno de los sitios más reconocidos de este tipo. Por esta razón, en este artículo te detallaremos en qué consisten los marketplace y cu�...